4Mal / Print Print Print

 В последние дни удивлялся особенностям работы местной типографской индустрии.Несколько лет подряд печатали всё для Университета, сторонних проектов и 4Mal в одной типографии. В ней работал приятель, с которым со школьной скамьи знакомы. Было внимательное отношение, соблюдение сроков, скидки.Приятель уволился — всё испортилось. Макеты теряются, сроки сдвигаются и, что самое интересное, после заказа регулярно перезванивает менеджер и извиняется: «Ой, мы ошиблись в расчётах, сумма вот такая». Естественно, изменение всегда в большую сторону. Один раз, другой, третий... Надоело.Решил сменить типографию.
Чтобы закрыть дела в этой, меня основательно погоняли между сотрудниками, разговаривали как с предателем, пшикали и фыркали.
А зачем расставаться врагами? Екатеринбург — очень маленький город, не пересечёмся завтра — так это случится послезавтра!Связался с несколькими другими конторами, сделал минимальные пробные заказы.
Что же вышло.В первом месте прокололи по срокам на 2 дня и напечатали неправильно.
Признать свой провал отказались, менеджер от меня потом скрывался 4 дня, не хотел всё уладить очно, в итоге его выручили более вменяемые коллеги, которые ситуацию закрыли.Во втором месте срок «железно, чтобы с запасом» был вчера до 18-ти часов, сегодня в 19:00 крошечный заказ всё ещё был «в очереди».Коллеги, имеющие дело с печатным бизнесом, подскажите — это так принято/нормально у них работать, или стоит перебрать ещё десяток контор в поисках?